抖音号交易出售资讯归纳出了做社区可以有效提升产品的用户粘性

我们通过很多款工具应用转型做社区之后发现，用户粘性（留存、时长等等）明显提高了。于是，归纳出了做社区可以有效提升产品的用户粘性，这也慢慢成了整个业界的共识。

然后，再通过演绎法，如果我的产品要提升粘性的话，就要转型做社区。（演绎法的大前提错了，会得到错误的结论，这里的结论其实不严谨，下面会提到）

接着，在我们开始制定社区的定位前，会通过做市场、竞品分析，用户调研等来让定位逐渐清晰。市场、竞品分析就是通过归纳分析目前的现有情况，再运用演绎来找寻自己产品的定位。用户调研也是一样，通过收集到的用户数据，归纳出具体的结论，再通过结论演绎出我们需要解决的问题，不断具象出我们的定位。

所以，产品上所谓的原则或方法论等，往往是大家归纳法归纳出来的，具有普适性；然后再通过演绎法，反推到自己的产品。这个思维方法大家基本每天都在用，那我们再来看下归纳和演绎结合后更科学的思维方法：

1. 现象/问题的现状及背景是什么？（现象的描述，发生的历史经过）
2. 问题背后的原因是什么？本质原因是什么？（先穷尽反向归纳出所有的可能原因，本质原因的寻找下面会介绍）
3. 解决的措施是什么？（演绎出相应的解决措施，按照优先级来）
4. 解决后再来验证之前的判断分析

可以举个例子看下：

你观察到应用信息流的使用率最近不断下降，要怎么处理这个问题？

结合上面的思维方法，我们可以做如下的分析：

1. 问题现状：需要先了解现状，信息流使用率下降的曲线是什么样的？下降了多少？什么时候开始下降？其它相关的指标如：点击率，人均点击，人均展现是否正常？等等
2. 发现问题背后原因：先穷举背后的原因，是不是最近信息流cp推荐的内容不行，用户不喜欢？是不是接口或者算法存在bug，内容更新不及时？是不是和新版本更新后，流量去到其他模块有关？等等……然后结合条件一个个去排除。还需要找出本质的原因，是不是最近用户喜欢的内容不够多了。
3. 解决措施：针对上面的原因，可以去发散思考相应的解决方案，即包括当前短期上的解决措施，比如是存在bug，那就要去及时修改；也要规划长期上的提升手段，比如用户喜欢的内容不够多，那就想办法推荐更多喜欢的内容，优化推荐算法；或者让用户更容易找到喜欢的内容等等，寻找机会点。