引导是让用户熟悉新界面的过程。它可以包含以下一个或多个组件：功能升级、自定义和说明

引导是让用户熟悉新界面的过程。它可以包含以下一个或多个组件：功能升级、自定义和说明。

想象一下，你突然接到一份新的工作任务，却没有解释你的主要工作任务或如何完成它们。你可能不会很成功（无论如何衡量）或花费了很长时间，对吗？有效的入职流程是新员工成功的关键。此外，每次引入一个新流程时，都需要再次进行培训，以便让每个人都采用它。

用户界面也是如此，尤其是当界面是要重复使用的时候。在本文中，我们将重点介绍移动应用程序的引导。

我们将” 引导”定义为让用户熟悉新界面的过程——学习使用不属于常规应用程序界面的专用流程和UI元素的过程。这不仅包括教用户如何与界面交互（常见的误解），还包括完成任何必要的设置。此外，引导不仅限于首次使用的用户——在发布新功能或重新设计时，现有用户也可能会收到引导。因此，引导可以在用户生命周期的多个点发生，而不仅仅是首次启动。

一、尽量跳过引导

一般来说，引导是有问题的，原因如下：

• 交互成本更高。引导流程需要用户的关注与尝试。即使用户决定跳过您的引导，他们仍然需要单击或点击才能这样做，从而增加了用户在应用程序中完成任务的交互成本。
• 内存压力。引导通常用来帮助用户记住界面的某些东西（比如图标的含义或者如何做某事），但是人类的记忆是有限的。与其让用户记一些关于应用的内容来消耗他们的内存，不如在现有的思维模型上构建，花点时间让你的应用更容易被使用。
• 可能无法提高用户性能。我们知道引导的一些缺点，但好处有时不太明显。然而，我们对纸牌教程（一种指导性培训方法）的研究表明，这些教程并不能提高任务绩效。

因此，我们建议专业人士在任何可能的情况下避免创建应用程序的引导，而应该将您的资源用于UI上，使其更加好用。

二、移动应用程序何时需要引导

用户总是需要（通常时间做到最短的）时间来学习一个新的应用程序，但这并不意味着所有的应用程序都需要单独的引导流程或冗长的解释。

对于大多数移动应用程序，用户应该能够通过使用程序来学习界面，因此不需要指导性的引导流程。即使是对于相当复杂的移动应用程序，通过在情境中向用户展示提示，而不是向他们提供解释应用程序UI的教程，这样对于学习通常更有效——人们根本不可能（甚至试图）记住很多信息，尤其是当他们不确定是否真的必须使用这些信息时。

此外，虽然错误消息是用户体验的一个负面元素，但错误消息可以在“可教的时刻”向用户传授更多关于应用程序的知识，在这个时刻，人们有很小的动力去阅读一些关于如何解决问题的单词。

在移动应用程序中，只有少数情况下，引导页面是有用的：

• 您需要用户信息才能开始。例如，银行应用程序可能需要用户在使用该应用程序之前创建一个帐户并确认其身份。
• 应用程序功能根据用户的情境和偏好进行了高度定制。例如，一个节食应用程序可以从了解用户当前的体重中获益。
• 重要的应用程序特性或工作流对于应用程序来说是相当独特的，可能与标准的UI模式不同，或者是比较新颖的和不熟悉的。例如，当移动支票存款首次作为个人自动取款机存款的替代品推出时，这种新颖的功能值得使用正式的引导流程。

如果你还不确定你的应用是否需要引导，那么在投入费用去增加额外页面之前，可以先测试没有的引导页面的情况。你的用户在第一次使用这个应用程序（或一个新功能）时是否表现出困难？

如果是，首先考虑是否可以对应用程序设计进行一些更改，使其更易于学习。如果这无法解决问题，试着建立一个引导流程的原型并进行测试。它能解决你的问题吗？人们能更流畅地使用这个应用吗？只有在答案是肯定的情况下，才值得在UI中添加专门的引导流程。

三、它有哪些内容：引导组件

在移动引导流程中有三个经常遇到的组件：功能提升、定制和引导说明。引导流程可能包含一个或多个这些组件。