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产品的定位更多的是从整个产品或者业务线的维度思考

2020-11-11

产品的定位更多的是从整个产品或者业务线的维度思考,而不同的产品或者业务线,会有不同类型的内容。不同的内容类型,用户对于内容的关注点也会有所不同,能吸引用户的信息自然也不同。例如:

对于外卖餐厅,用户在选择的时候,会关心口味、配送的时间、优惠力度,因此,展示如商家的评分,人均消费,满减折扣、配送方式、距离等信息,可以更好的帮用户作出判断;
而对于视频内容,用户会关注内容的看点,因此,可以展示如剧情类型,或者剧中明星等来吸引用户。

在思考列表页内容展示哪些信息时,根据产品定位明确对目标用户的吸引点,进而筛选出对用户有吸引力的信息;根据内容类型,可以明确不同的内容用户会关注的信息有哪些。这样,我们可以初步选出一批需要展示的信息。

(2)根据列表的使用场景,选出该场景下重要的信息

不同的展示场景,用户所关注的信息会有所不同,所展示的信息自然也需要不同。

如图,是同一个电商产品的商品列表,但在限时秒杀的商品列表页和搜索结果页所展示的信息却不同。


对用户来讲,看到限时秒杀进入页面,除了查看秒杀的商品有哪些,还会关注秒杀的商品价格是否足够的合适,而产品运营者则希望能够通过价格信息和剩余时间来刺激用户,快速下单,因此,在秒杀列表页面,着重突出了商品近期的最低价格以及剩余数量。而搜索列表则对这些信息没有过多展示。

在考虑场景的时候,可以考虑用户进入列表的前置动作,在该场景下的心理期望,会关注的点有哪些,同时也考虑在这个场景下,产品的目标是什么,如何能够引导用户朝着产品期望的目标操作。根据这两方面的考虑,来选出该场景下,哪些信息对促进用户进入详情页有帮助。

(3)对选出的信息进行优先级排序,明确信息的级别关系

通过上面两步骤,选出了一批需要展示的信息,但不同信息对用户的吸引度是不同的,还需对筛选出的信息进行优先级的排列。

优先级排列,可以依据每个信息对于用户的吸引力度进行打分,最好的方法是进行用户调研,了解真实用户对每个信息的关注度;如果没有条件进行调研,可以根据过往经验或对比相关竞品。

对信息进行优先级排序有两个用途:

  1. 判断选出的信息哪些可以删减。通过上边的两步骤,我们可能会选出较多的想要在列表页面展示的信息,但列表页的空间是宝贵的,这时,通过信息的优先级排序,可以对选出的信息再次删减,以达到节省空间的目的。
  2. 对信息进行视觉权重的设计。不同级别的信息,在进行视觉设计时,是有不同的权重的。

例如,在设计课程列表页时,对课程选出了一批通用类信息:课程标题、课程时间、课程老师、课程价格、购课人数。

课程标题,通过这个信息,用户能大概理解内容,判断出这个课程是否适合,定为最重要的信息;其次是老师、价格。老师是对学生很有吸引力的信息,尤其是行业内的名师,而价格也是学生在选择课程时会考虑的主要因素;课程时间和购课人数,这两个信息是辅助功能,相对的关注度没有前几者这么高。

由此,对于这些信息,大致分为3个层级:课程标题为第一层级;课程老师、售价为第二层级;课程时间、购课人数为第三层级。随着层级的降低,信息在列表页的视觉权重也随之低。


通过上面的三个步骤,我们可以确定每个场景下,不同内容在列表页面所应该展示的信息以及信息间的展示级别关系。

2. 列表页面采用哪种风格?

确定了展示的信息后,设计者还需要考虑列表页面的风格。在不同的场景,产品所希望呈现给用户的感知是不同的,有的希望展示格调、有的希望营造“逛”的体验,还有的会希望明了一些,而列表页面的样式风格,会直接影响用户的感知。

比如下边三个常见的列表样式


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