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人是一种群居动物,社交产品就是提供一个线上的群居方式

2021-04-28

“人是一种群居动物,社交产品就是提供一个线上的群居方式。换个角度想,就是在提供一种孤独的解决方案。”

因为做过一段时间的社交产品营收工作,一直保留着社交APP的榜单推送。有意思的人,基本前8的从微信到探探,一直都没变过。再往后就惨不忍睹了,基本是“日新月异”。这说明的是社交这个市场, 头部之下,群魔乱舞。


所以社交的本质是什么,为什么让这么多企业痴迷,存在怎样的商业化空间?这一期我们捡重点,聊几句。

01 社交的本质是各取所需

1. 社交在本质上,可以分为【共情社交】,与【功利社交】

共情社交是指为了获得情感联结与情感体验,打发无聊,或是有共同的兴趣等而产生的社交行为。

功利社交是指为了达成某一目的,或是从对方身上获得利益而产生的社交行为。基于这个界限,大家可以试试为自己身边的关系链,打个标签。哪些你是基于共情性好友,哪些是功利性好友

所以,所有的社交产品都会满足【共情】或者【功利】之一。比如微信的出发点是共情,脉脉则是功利。

2. 社交在分类上,又可以分为熟人社交,与陌生人社交

基于这个分类,我们就可以给市面上的社交产品,进行分类。如微信是熟人社交,陌陌是陌生人社交。不同的社交定位之间,影响的是产品的属性与商业化的空间差异。

但要一句话概括社交这个行为,那就是各取所需。我想要一个人聊聊天,你刚好也想,我们才能建立朋友关系;我有一个idea能赚钱,你也想从我这赚钱,我们才能建立合作关系;”所以你10年的好友不再联系你,是因为不需要你了。

并无其他。

02 社交产品争的是下一个时代

在头部微信QQ等不可超越的情况下,大家还在做社交的原因,无非是以下两点。

1. 社交流量是产品生态矩阵的开源

从产品角度看,社交产品是用户粘性最高,迁移成本最大,流量沉淀最强的产品。可以成为企业获客的源头。一家企业如果需要有更强的抗风险性,就不能只拥有单一产品,而是需要一套产品矩阵。互为彼此的护城河。

矩阵生态中提供获客开源的,就是流量生态位。但是单纯以流量位逻辑的产品并不会长久。因为他不具备不可替代性。比如工具,今天用你,明天也许就用别人,所以只有社交能更好的填补这个位置。

腾讯基于QQ与微信,孕育了无数款游戏与产品,至今依旧是所有新产品发布必不可少的渠道之一。

2. 现有社交产品,争的是下一个社交时代

从宏观角度看,当一个产品做到一定高度的时候,它的调性是不会再变的,所以,当新时代、新赛道来临的时候,新产品有机会取代已经“定性”的产品。

所以我们会看到各种各样在社交上的尝试,语音社交,游戏社交,虚拟社交等。其实都是在抢先开拓下一个新赛道。熟人社交打不过微信,那就不打了。下一个时代我再等你。

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